¿Y si lo llamamos Fidelización?

Da la sensación que el término fidelización ha caído prácticamente en desuso para ser sustituido por multitud de términos en inglés. Hoy en día hablamos de Customer service, customer experience y hasta de customer engagement. Personalmente , considero que es un termino muy en vigor y es la esencia de las múltiples terminologías (Customer service, … Continuar leyendo ¿Y si lo llamamos Fidelización?

AgroMarketing: ¿Por dónde empezamos?

Reflexiones Me encontré con el reto de aplicar un proyecto de Marketing para el sector primario para una comercializadora de frutas y verduras. Mis conocimientos aprendidos y experimentados en los últimos años aplicados a un sector tan tradicional como el primario. Un sector, que según me explicaba un joven agricultor, las generaciones anteriores solo se … Continuar leyendo AgroMarketing: ¿Por dónde empezamos?

Estrenamos blog

  "Algunas veces el enemigo no es una empresa competidora, sino el viejo método de hacer las cosas" -Marty Neumeier- Una larga trayectoria en el Marketing me permite la  posibilidad de colaborar en su tan necesaria transformación digital mediante Marketing digital, Comunicación y Social Media Tener una presencia saludable en internet es algo vital en … Continuar leyendo Estrenamos blog