“Un paseo por Valencia” (2ºvídeo presentación)

Después del primer vídeo presentación, un contenido directo y rápido, llega el segundo vídeo presentación del sitio. Un corto más pausado, como si de un paseo por Valencia se tratara, nos muestra distintos rincones emblemáticos de Valencia llenos de historia, modernidad, naturaleza... Un paseo por La Ciudad de las Ciencias y las Artes, por la … Continuar leyendo “Un paseo por Valencia” (2ºvídeo presentación)

10 estudios imprescindibles 2018

Un recopilatorio de los 10 estudios más relevantes que he publicado en Twitter durante el presente año 2018- Social Media- Transformación digital- Internet- Marketing digital- Growth Hacking- Vídeo- Presencia Digital- SEO- Experiencia de cliente- Medios de comunicación y redes sociales influyentes- ¿Conoces más informes relevantes para compartir?  Puedes compartilo en los comentarios de la entrada … Continuar leyendo 10 estudios imprescindibles 2018

Reflexiones sobre empresas zombis online

Cuando hablamos de empresas zombi, nos vienen a la cabeza multitud de empresas que tuvieron sus años de esplendor y en la actualidad deambulan por el mercado. Nokia, Kodac, BlackBerry, Yahoo... Otros proyectos nacieron zombie, como por ejemplo Google Plus. Muchos pensamos que al estar detrás el todopoderoso Google simplemente sería un gigante dormido. Pero … Continuar leyendo Reflexiones sobre empresas zombis online

¿Y si lo llamamos Fidelización?

Da la sensación que el término fidelización ha caído prácticamente en desuso para ser sustituido por multitud de términos en inglés. Hoy en día hablamos de Customer service, customer experience y hasta de customer engagement. Personalmente , considero que es un termino muy en vigor y es la esencia de las múltiples terminologías (Customer service, … Continuar leyendo ¿Y si lo llamamos Fidelización?